Quy trình bồi thường Bảo hiểm Ô tô | Công ty Bảo hiểm Liberty Việt Nam

Bảo hiểm Y tế và Tai nạn Con ngườiBảo hiểm Gia đình và Nhà cửaChọn hạng mục bên dưới để thực thi nhu yếu bồi thường .
Claim for Autocare Topbanner

Quy trình bồi thường Bảo hiểm Ô tô

Quy trình bồi thường Bảo hiểm Ô tô

Mỗi nhu yếu bồi thường là khác nhau, hãy để chúng tôi hướng dẫn bạn trải qua nhu yếu của bạn :

Bước
1

Thông báo tổn thất

Thông báo với Trung Tâm Dịch Vụ Khách hàng Liberty về sự cố / tai nạn đáng tiếc ngay lập tức bằng cách gọi đến tổng đài Onecall 1800 599 998. Cung cấp thông tin về sự cố / tai nạn đáng tiếc và làm theo hướng dẫn của Trung Tâm Dịch Vụ Khách hàng Liberty. Lựa chọn xưởng sửa chữa thay thế .
phone

Bước
2

Giám định tổn thất

  • Mang xe đến xưởng sửa chữa đã lựa chọn theo lịch hẹn để giám định
  • Điền thông tin vào đơn Yêu Cầu Bồi Thường và cung cấp các chứng từ cần thiết theo yêu cầu của Nhân viên giải quyết bồi thường của Liberty đến một trong các địa chỉ:
    • Trụ sở chính: Tầng 18 Tòa nhà Vincom Office, 45A Lý Tự Trọng, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    • Văn phòng chi nhánh Hà Nội: Tầng 10 Tháp Đông, Tòa nhà Lotte Center Hà Nội, Số 54 Liễu Giai, Quận Ba Đình, Hà Nội
  • Chờ báo giá sửa chữa từ đơn vị sửa chữa

auto_damage

Bước
3

Thanh toán bồi thường và các khoản mức miễn thường sau sửa chữa

  • Xác nhận cho xưởng sửa chữa tiến hành sửa chữa theo mức duyệt bồi thường từ Liberty và chờ việc sửa chữa từ xưởng
  • Liberty sẽ thanh toán số tiền sửa chữa đã xác nhận cho xưởng sửa chữa có liên kết và Quý Khách cần thanh toán cho các khoản miễn thường và khấu hao, nếu có, sau khi việc sửa chữa hoàn tất

billing

Bước
4

Các chứng từ để yêu cầu bồi thường cần bổ sung thêm, nếu có

checklist

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

  1. Các tài liệu hỗ trợ cần thiết cho các yêu cầu về Bảo hiểm xe ô tô là gì ?

    • Đơn Yêu Cầu Bồi Thường Bảo hiểm với khá đầy đủ thông tin và ký xác nhận bởi chủ hợp đồng bảo hiểm / Người được bảo hiểm / Người tinh chỉnh và điều khiển xe
    • Giấy ĐK xe ; Các sách vở tương quan đến mua và bán, chuyển nhượng ủy quyền, cho, khuyến mãi ngay, uỷ quyền sử dụng Xe Được Bảo Hiểm ( nếu có )
    • Giấy ghi nhận kiểm định bảo đảm an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường tự nhiên phương tiện đi lại giao thông vận tải cơ giới đường đi bộ hợp lệ, trừ trường hợp Xe Được Bảo Hiểm lưu hành trong thời điểm tạm thời có văn bản chấp thuận đồng ý của cơ quan có thẩm quyền hoặc hoạt động giải trí trong thời hạn triển khai thủ tục ĐK, kiểm định lần tiên phong tại Nước Ta
    • Giấy phép lái xe hợp lệ của Người Điều Khiển Xe
    • Các tài liệu khác, nếu có
  2. Các tài liệu hỗ trợ bổ sung cần thiết để theo dõi khiếu nại là gì ?

    • Phiếu kiểm tra nồng độ cồn được triển khai bởi cơ quan chức năng, nếu có
    • Bộ hồ sơ tai nạn thương tâm giao thông vận tải do cơ quan công an lập, nếu có
    • Hình ảnh / đoạn ghi hình về vụ tai nạn đáng tiếc, nếu có
    • Kết luận tìm hiểu về vụ tai nạn đáng tiếc của cơ quan thẩm quyền, nếu có
    • Các chứng từ tương quan đến vụ tai nạn đáng tiếc

Tải tài liệu

file icon
Mẫu đơn nhu yếu bồi thường

1.051 MB

download icon

Vui lòng chọn cột
Back

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.