Quy trình thanh toán

QUY TRÌNH THANH TOÁN

Bước 1 : Khách hàng khám phá thông tin về hàng hoá và thực thi thao tác mua hàng
Bước 2 : Khách hàng xác thực đơn hàng

Bước 3: Khách hàng lựa chọn một trong các hình thức thanh toán (*) và xác nhận thanh toán

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng

• Ví MoMo 

• Thanh toán thẻ
Bước 4 : Emartmall gọi điện xác nhận với Khách hàng ;Trường hợp hết hàng, Emartmall sẽ gọi điện thông báo và xóa món hàng đã hết ra khỏi giỏ hàng. Đối với đơn hàng thanh toán trực tuyến, Emartmall sẽ hoàn lại số tiền tương ứng với sản phẩm hết hàng và Khách hàng sẽ nhận lại tiền thông qua tài khoản ngân hàng trong vòng 5 đến 15 ngày làm việc.

Trường hợp hết hàng, Emartmall sẽ gọi điện thông báo và xóa món hàng đã hết ra khỏi giỏ hàng. Đối với đơn hàng thanh toán trực tuyến, Emartmall sẽ hoàn trả số tiền tương ứng với mẫu sản phẩm hết hàng và Khách hàng sẽ nhận lại tiền trải qua thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước trong vòng 5 đến 15 ngày thao tác .Bước 5 : Nhân viên giao hàng thực thi chuyển hàng ;
Bước 6 : Khách hàng nhận hàng, thanh toán tiền mặt trong trường hợp chọn phương pháp Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng .

(*) HÌNH THỨC THANH TOÁN

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi mua sản phẩm trên ứng dụng và website Emartmall:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (Cash On Delivery – Thanh toán khi nhận hàng)

Khách hàng đặt hàng và trả tiền ngay khi nhận được hàng.
Hình thức thanh toán này chỉ áp dụng cho đơn hàng dưới 20.000.000đ.

2. Thanh toán trực tuyến

2.1 Thanh toán qua thẻ ATM

1. Chọn ngân hàng tương ứng với thẻ muốn thanh toán tại Bank Selection và nhấn Process

Thanh toán
Thanh toán
Thanh toán 2. Nhập thông tin thẻ như hình bên dưới và bấm3. Lựa chọn hình thức nhận mã thanh toán giao dịch tương thích và bấm4. Nhập mã thanh toán giao dịch được về số điện thoại cảm ứng đăng ký nhận tin nhắn với ngân hàng nhà nước và bấm

Lưu ý:
Sử dụng thẻ ATM nội địa có đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng.
Giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).
(*) Phụ lục danh sách ngân hàng: VCB, TCB, VIB, EIB, MBB, CTG, HDB, ACB, Sacombank, NCB, MSB, VietABank, VPB, GPB, Ocean Bank, NASB, OCB, DAB, ABB, TIENPHONG Bank, LPB Bank, SHB, BVB, AgriBank, SeABank, SCB, KLB, VRB, BIDV, Nam Á Bank, PVCB, PG Bank, SAIGONBank, PBVN.

2.2 Thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế

Nhập thông tin thẻ tín dụng và bấm Process để tiến hành thanh toán cho đơn hàng. Nhập mã OTP để xác thực (nếu có).

Lưu ý: :

Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước VISA, MasterCard, JCB của các Ngân hàng trong nước và nước ngoài phát hành.
Để thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế, giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).
Các khoản phát sinh thêm ngoài đơn hàng vui lòng kiểm tra kỹ với ngân hàng của Quý khách hàng để tránh phát sinh thêm ngoài ý muốn.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp quý khách sử dụng thẻ không phát hành tại Việt Nam, quý khách có thể sẽ phải trả khoản phí chuyển đổi ngoại tệ cho Ngân hàng phát hành thẻ. Nếu quý khách không chắc chắn về việc thanh toán này, vui lòng liên hệ với Ngân hàng phát hành thẻ để được tư vấn thêm.
Hiện Emartmall chưa hỗ trợ thanh toán bằng thẻ trực tiếp lúc nhận hàng.

Source: https://baohiem24h.org
Category: Tài chính